ALGEMENE VOORWAARDEN
Babyspa Emiline
Zandstraat 40 bus 2 2200 Herentals
BE1035.033.451
U gaat akkoord met de Algemene Voorwaarden als u een afspraak maakt bij Babyspa Emiline.
Je kan uw afspraak kosteloos verplaatsen tot 1 maand voor je afspraak.
Annuleren kan tot 48 uur voor de afspraak maar niet kosteloos, een laattijdige annulatie dient altijd via bericht te gebeuren naar: 0470/07.55.44.
Bij niet opdagen of annuleren binnen de 48u voor een sessie vragen wij 100% van het bedrag. De sessies worden allemaal vooraf betaald. Bij annulatie binnen de maand voor uw afspraak krijgt u een kortingscode van 50% van het bedrag van de sessie terug om een volgende afspraak te boeken of te spenderen aan onze producten van de webshop/ of in onze winkel. Wens jij geen volgende afspraak te boeken dan wordt er 50% van het reeds betaalde bedrag teruggegeven in een waardebon. Indien u betaald heeft met een cadeaubon wordt het bedrag op de cadeaubon verrekend. De plaatsjes voor Baby Spa zijn beperkt en de vaste kost van een sessie is hoog, ook bij ziekte kunnen wij daarom op deze regel geen uitzondering maken.
Verantwoordelijkheid:
Deelname aan alle activiteiten van Babyspa Emiline is geheel op eigen risico.
Babyspa Emiline kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor allergische reacties op de producten, of voor enig lichamelijk letsel, schade of kwijtraken van eigendommen tijdens de sessies.
Je blijft altijd binnen handbereik van uw kindje en houdt hem/haar gedurende de hele sessie in de gaten.
Het is belangrijk door te geven voor uw sessie start of uw baby medicijnen gebruikt, medische klachten heeft, in behandeling is bij een dokter. Overleg steeds eerst met uw arts als uw kindje in behandeling is.
Als ouder bent u zelf verantwoordelijk om belangrijke informatie over uw gezondheidstoestand of dat van uw kind te delen.
Storend gedrag, zowel verbaal als non-verbaal, is niet toegestaan. Klanten die zich hier niet aan houden, worden verzocht de zaak te verlaten.
Wij vragen om broertjes en zusjes niet mee te brengen naar de Baby Spa sessie. Wij proberen rust te bewaren tijdens de sessie en daarom staan wij enkel twee volwassenen per baby toe in de spa ruimte.
Cadeaubonnen en tegoedbonnen
Enkel cadeaubonnen geregistreerd bij Babyspa Emiline kunnen gebruikt worden. Onze cadeaubonnen zijn tot 2 jaar na aankoop geldig. De datum staat steeds vermeld op de cadeaubon.
Als het bedrag van de cadeaubon niet in 1 x opgebruikt is, dan blijft het resterende bedrag op de cadeaubon staan. We geven geen restbedrag terug. Cadeaubonnen zijn ook niet inwisselbaar tegen contanten.
Gegeven kortingen of acties kunnen niet gecombineerd worden. Gekochte cadeaubonnen kunnen nooit terugbetaald worden aan de klant.
De Baby Spa is enkel toegankelijk voor baby's tot 1 jaar, het is uw eigen verantwoordelijkheid om de sessie tijdig te boeken. Er worden geen uitzonderingen gemaakt op de leeftijdsgrens. Als je baby toch plots te oud is kun je de bon nog gebruiken voor producten in de webshop of in de winkel aan te kopen.
Betaalwijze
Alle sessies worden meteen online betaald bij het boeken. U kan ter plaatse wel steeds nog producten/cadeaubon aankopen en meteen meenemen. Ook op vrijdag voormiddag zijn wij telkens geopend voor het ophalen van een cadeaubon, of het samenstellen van een cadeaumand. Ook het aankopen van producten kan dan tussen 9u-13u, lukt deze moment niet kun je steeds een berichtje sturen en dan zoeken we samen een moment dat wel lukt.
Privacy
Voorafgaand aan een behandeling of sessie zullen wij vragen naar persoonlijke gegevens. Dit om een zo goed mogelijke behandeling of sessie uit te voeren. Deze gegevens zullen opgeslagen worden in een database. Deze gegevens zijn alleen opvraagbaar door de behandelde persoon of diens verzorg(st)er en zal niet aan derden uitgegeven worden of voor marketingdoeleinden gebruikt worden.
De beelden gebruikt op de website en sociale media zijn verkregen met toestemming van de klant. Enkel na expliciete mondelinge toestemming worden beelden vrijgegeven van personen of sessies.
Een warm bad vol liefde