VERZENDEN & RETOUR

Verzendbeleid: 

Elke bestelling wordt met veel liefde verpakt en verzonden. 

​

De levertijd is gemiddeld 5 werkdagen. De verzendkosten bedragen €7. 

· Levering in België en Nederland (andere landen op aanvraag). 

· Gratis afhalen mogelijk (momenteel in Herenthout) in Herentals op afspraak. 

 

Tijdens vakantieperiodes communiceren we de aangepaste verzenddata duidelijk via onze website en sociale media. Vertragingen door de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid. 

Vanaf het moment dat je je pakket ontvangt, gaat het risico van verlies of schade over. 

Vanaf 75€ GRATIS levering (België en Nederland) 

Ophalen in onze winkel in Herentals: is gratis!  

Elke vrijdag zijn we open van 9u-12u, andere dagen kan ook op afspraak. 

 

Retourneren: 

Als u niet helemaal tevreden bent, kan u het product op eigen kosten retourneren.  Wij proberen onze ecologische voetafdruk laag te houden dus stuur niet onnodig pakjes terug. Wij accepteren retourzendingen tot 30 dagen na levering op voorwaarde dat het artikel ongebruikt is en zich in originele staat bevindt. Het volledige orderbedrag wordt terugbetaald. De kosten voor retourverzending zijn ten laste van de klant. De kostprijs hiervan is afhankelijk van het gewicht. De verkoper zal het door de koper betaalde aankoopbedrag van het product terugbetalen met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de Klant zelf betaald heeft, tenzij de Klant instemt met een ander betaalmiddel, zoals een giftcard.  

​

Indien je bestelling beschadigd aankomt, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via mail: shany@babyspa-emiline.be met je bestelnummer en een foto van de schade. We behandelen elke situatie afzonderlijk maar doen ons uiterste best om tot een passende oplossing te komen. 

​

Je kan ook steeds het pakket in de winkel komen wisselen elke vrijdag tussen 9u-12u.